MAKOMO FAMILY

プライバシーポリシー

制定日：2026年7月25日

本アプリの提供者（以下「当方」）は、iOSアプリ 「マコモファミリー」（以下「本アプリ」）における 利用者の情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 端末内で処理する情報と利用目的

カメラ映像

本アプリは、アバターを顔や身体の動きに追従させるため、 端末のカメラ映像をリアルタイムで解析します。

• 顔や身体の動きの解析は、端末内でのみ行われます。
• 解析のために取得したカメラ映像を、 当方のサーバーへ送信することはありません。
• 解析のために取得した映像をアプリ内に保存することはありません （利用者が撮影またはライブ配信の操作を行った場合を除きます）。
• ライブ配信中は、背面カメラ映像とアバターを合成した映像が、 利用者の指定した配信サービスへ送信されます。

マイク音声

本アプリは、利用者が動画撮影またはライブ配信機能を使用する場合に、 端末のマイクから音声を取得します。

• マイク音声は、動画への録音またはライブ配信への音声送信にのみ使用します。
• ライブ配信中の音声は、利用者が指定した配信サービスへ直接送信されます。
• 当方がマイク音声を取得、閲覧または保存することはありません。

撮影した画像および動画

利用者が撮影操作を行った場合、その時点の画面または動画が、 端末の写真ライブラリ等へ保存されます。 保存された画像および動画は利用者の端末にのみ存在し、 当方が取得または閲覧することはありません。

利用者が選択したVRMファイル

利用者が自身のVRMファイルを読み込んだ場合、 次回以降の利用のためにファイルを本アプリの領域へ複製し、 端末内に保存します。 VRMファイルそのものを当方または配信サービスへ送信することはありません。

アプリの設定内容

アバターの表示位置・サイズの調整値、左右反転の設定、 最後に使用したアバターなどの設定を端末内に保存します。 これらは個人を特定する情報を含みません。

ストリームURLおよびストリームキー

ライブ配信機能で利用者が入力したストリームURLおよび ストリームキーは、配信先への接続にのみ使用します。

• ストリームキーは、iOSが提供するKeychain （キーチェーン）を使用して端末内に保存します。
• ストリームURLその他の配信設定は、端末内のアプリ領域へ保存します。
• ストリームキーや配信設定を、当方のサーバーへ送信することはありません。
• 保存したストリームキーおよび配信設定は、 本アプリの設定画面から削除できます。

2. ライブ配信機能について

本アプリは、利用者が入力したストリームURLおよび ストリームキーを使用して、YouTube等の外部配信サービスへ ライブ配信を行う機能を提供します。

• ライブ配信は、利用者が明示的に配信開始操作を行った場合にのみ開始されます。
• 配信中は、カメラ映像、VRMアバターを合成した映像および マイク音声が、利用者の指定した配信サービスへ送信されます。
• 顔のトラッキング情報、Blend Shape Coefficients、 VRMファイルそのものは配信サービスへ送信されません。
• 配信データは当方のサーバーを経由しません。
• 配信された映像や音声の保存、公開範囲、保持期間等については、 配信先サービスの設定、利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。

本機能は試験提供中です。 利用者は、配信先、公開範囲、ストリームキーおよび配信状態を 自身の責任で確認したうえで利用するものとします。

3. 取得しない情報

本アプリおよび当方は、以下の情報を収集しません。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報
• アカウント登録情報（本アプリはアカウント登録を必要としません）
• 連絡先、通話履歴、位置情報
• 広告識別子
• ライブ配信された映像および音声
• ストリームキー

4. 端末の権限

カメラ	顔・身体の動きを解析してアバターに反映するため、 外カメラ映像を表示するため、およびライブ配信映像を生成するために使用します。 本アプリの中心的な機能のため必須です。
マイク	動画への音声録音およびライブ配信への音声送信のために使用します。 マイクを使用しない配信では、利用者が無効にできます。
写真ライブラリへの追加	撮影した画像または動画を端末の写真ライブラリへ保存するために使用します。
ファイルの選択	利用者がVRMファイルを読み込む際に、 利用者自身が選択したファイルのみにアクセスします。 端末内のファイルを一括で読み取ることはありません。

5. 外部サービスへの送信

利用者がライブ配信機能を使用した場合、 アバターを合成した映像およびマイク音声は、 利用者が指定した外部配信サービスへ送信されます。

この送信は、利用者が配信開始操作を行った場合にのみ実施されます。 当方が配信内容を受信、収集、保存、閲覧または管理することはありません。

配信先サービスによる情報の取り扱いについては、 各サービスの利用規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。

6. 第三者提供

当方は、本アプリを通じて利用者の情報を収集しないため、 当方が保有する利用者情報を第三者へ提供、販売または開示することはありません。

ライブ配信機能による配信先サービスへの映像および音声の送信は、 利用者自身の操作と指定に基づいて行われます。

顔データを外部へ送信、保存または保有しないため、 当方から第三者へ提供または開示する顔データはありません。

7. 広告および解析ツール

本アプリは、広告の配信および利用状況の解析を行っていません。

8. 情報の保存期間と削除

本アプリが保存するVRMファイル、表示設定および配信設定は、 利用者の端末内にあります。

• VRMファイルおよび通常のアプリ設定は、 本アプリをアンインストールすることで削除されます。
• 撮影して写真ライブラリへ保存した画像および動画は、 アンインストール後も端末に残ります。 削除が必要な場合は、端末の写真アプリ等から削除してください。
• Keychainに保存したストリームキーは、 本アプリの設定画面から削除できます。
• iOSの仕様により、Keychainに保存された情報は、 本アプリをアンインストールした後も端末内に残る場合があります。 削除する場合は、アンインストール前に本アプリの設定画面から ストリームキーを削除してください。

9. TrueDepth APIおよび顔データの取り扱い

本アプリは、対応する端末においてAppleのTrueDepth APIおよびARKitを使用し、 利用者の顔の向き、位置、表情の変化を示すトラッキング情報を リアルタイムで処理します。 これらの情報は、VRMアバターの顔や頭部を 利用者の動きに追従させる目的にのみ使用します。

• 顔データの処理は、利用者の端末内でのみ行われます。
• 顔データを当方のサーバー、配信サービスまたは その他の第三者のサーバーへ送信することはありません。
• 顔データをアプリ内、外部サーバー、 クラウドストレージ等へ保存することはありません。
• 顔データを第三者へ提供、共有または販売することはありません。
• 顔データを本人確認、広告、マーケティング、分析、 ユーザープロファイルの作成には使用しません。
• 処理中の顔データは一時的にメモリ上で使用され、 アプリの利用終了またはカメラ停止後に保持されません。
• 顔データとは、ARKitが生成する頭部の位置・回転情報、 表情係数（Blend Shape Coefficients）を指します。
• 顔認証用テンプレート、人物識別子、 ユーザープロファイルは生成しません。
• 第三者SDK、広告サービス、解析サービスを含む 外部サービスへ顔データを送信しません。
• 顔データは保存されないため、 削除対象となる保持データはありません。
• カメラ停止またはアプリ終了時に、 処理中の顔データはメモリから破棄されます。

ライブ配信時に配信先へ送信されるのは、 背面カメラ映像とVRMアバターを合成した映像です。 ARKitが生成した顔データそのものは送信されません。

利用者が撮影操作を行った場合、 アバターを含む画面の静止画または動画が 端末の写真ライブラリへ保存されます。 保存された画像および動画は、 利用者自身が写真アプリから削除できます。 撮影された画像および動画を、 当方が取得または閲覧することはありません。

カメラの利用許可は、iOSの「設定」からいつでも取り消すことができます。 許可を取り消した場合、本アプリによる顔のトラッキング処理は行われません。

10. お子様の利用について

本アプリは、お子様を対象としたサービスではありません。 本アプリは個人情報を収集しませんが、 お子様が利用される場合は、 保護者の方の同意のうえでご利用ください。

ライブ配信機能を利用する場合は、 配信先サービスが定める年齢制限および利用条件もご確認ください。

11. 本ポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の変更や本アプリの機能追加等により、 予告なく変更されることがあります。 重要な変更を行う場合は、本ページにて告知します。

12. お問い合わせ

本アプリおよび本ポリシーに関するお問い合わせは、 下記までご連絡ください。

提供者	マコモファミリー運営
連絡先	[email protected]